¿Qué es Google Tag Manager?
Google Tag Manager o GTM es una herramienta de Google que brinda una solución sencilla a la implementación y actualización de etiquetas de medición en nuestro sitio web o aplicación. GTM nos permite gestionar todas nuestras etiquetas sin necesidad de depender de un programador.
Utilizando Google Tag Manager no tienes que insertar código tras código en tu sitio web cada que quieras crear o modificar una etiqueta de conversión, solo con tener añadido el fragmento de código de GTM en tu sitio web o aplicación podrás configurar todas las analíticas y etiquetas que desees desde la interfaz de Tag Manager. Funciona como un puente entre nuestro sitio web y nuestra herramienta de medición.
Y si tu página web trabaja con WordPress es mucho más sencillo, solo debes descargar el plugin “Google Tag Manager” en WordPress y seguir los pasos.
Estructura de Google Tag Manager
La interfaz de GTM se divide en cuentas, contenedores, etiquetas, activadores y variables. Las cuentas son las empresas y el contenedor es nuestro espacio de trabajo, en donde almacenaremos las etiquetas, activadores y variables. Digamos que es una especie de archivo donde guardamos todos nuestros documentos.
Al haber diversos tipos de plataformas digitales, los contenedores pueden ser de cuatro tipos:
- Web
- App iOs
- App Android
- AMP (Accelerated Mobile Pages)
Cada cuenta puede tener más de un contenedor debido a que puede que tenga más de un tipo de plataforma digital.
¿Qué es una etiqueta?
Las etiquetas, también llamadas píxel o tags, son acciones que medimos dentro de nuestro sitio web. Son pequeños fragmentos de código que se ejecutan en una plataforma digital y automáticamente envían datos a terceros (como Google Analytics) que se encargan de recopilar y presentar esos datos.
Estos fragmentos nos ayudan a realizar la medición y el seguimiento de las diferentes variables de nuestro sitio web o aplicación, como visitas, cantidad de páginas vistas, compras finalizadas, formularios enviados, entre muchas otras.
Tipos de etiquetas
La herramienta Google Tag Manager ofrece muchos tipos de etiquetas de medición, estos se dividen en tres grandes grupos:
- Etiquetas Destacadas: Son las etiquetas de medición predeterminadas de Google.
- Etiquetas Personalizadas: Son las etiquetas que configuramos por medio de código o imágenes dentro de nuestro sitio web o aplicación.
- Etiquetas Adicionales: Son las etiquetas proporcionadas por terceros.
Google Tag Manager ofrece una librería con más de 50 tipos de etiquetas que se adaptan a las necesidades de cada usuario.
¿Qué es un activador?
Si las etiquetas son acciones medibles, entonces los activadores, también llamados “triggers” son la regla que define si la acción se realizó o no, es decir, si la etiqueta fue activada o no.
El valor de estos activadores puede ser “verdadero” o “falso”. Detectan si una acción que previamente establecimos fue realizada e indican a la etiqueta que se active.
Todas las etiquetas deben tener activadores para poder funcionar, si no los tuvieran, no habría manera de saber si la acción se está realizando.
Tipos de activadores
Así como tenemos más de un tipo de etiqueta hay más de un tipo de activador que podemos aplicar para todas las páginas de nuestro sitio o para una página en específico.
- Activadores de Página Vista
- Activadores de Clic
- Activadores de Interacción
- Otros Activadores
¿Cómo sé qué debo medir en mi sitio web?
Para que puedas realizar una correcta medición de tus etiquetas y que no te llenes de etiquetas innecesarias te recomendamos tener un plan antes de comenzar. No necesitas medir absolutamente todas las acciones, nunca terminarías de analizar.
Para crear un plan de medición lo más importante es el objetivo de tu medición: ¿qué esperas lograr por medio de tu sitio web o app?
¿Cuáles son los objetivos de mi plataforma?
Los objetivos de tu plataforma varían según el tipo de sitio web. Aquí te daremos unas ideas de medición según tu tipo de sitio:
- E-commerce: Uno de tus objetivos podría ser “Aumentar las ventas”, en ese caso nos interesaría medir el número de pedidos completados y la tasa de abandono del carrito de venta.
- Contenidos / noticias: ¿Quieres aumentar el número de suscriptores? Entonces te recomendamos medir no solo el número de suscriptores, sino también el número de visitas por día, los anuncios mostrados, el número de páginas vistas por día y la duración media de una sesión.
- Landing page: En una Landing Page lo más importante es la generación de clientes potenciales, por lo que te interesará medir el número de visitas a la página y compararlo con el número de formularios completados.
Cuando tengas definido tu plan de medición estás listo para ingresar a Google Tag Manager, crear todas las etiquetas que necesitas y ahora sí ¡empezar a analizar!
Si te gustó este artículo y quieres saber más, te invitamos a visitar nuestro blog. ¡Aprendamos juntos!