De parte de nuestro team, queremos darte dejarte estos Marketing Tips, que estamos seguros, que al tomarlos en cuenta, tendrás una gran ventaja frente a tu competencia y sin duda, vas a impulsar tu negocio.
El marketing, y sobre todo, el marketing digital, es uno de los temas más famosos del momento. El internet está inundado de blogs, contenidos e información acerca de este tema. Y esto se debe, en parte, a que el marketing, se actualiza y evoluciona constantemente. Además, porque es una de las claves fundamentales para el éxito de una empresa.
La clave está en monitorear y medir los resultados
Nuestro primer consejo en esta lista de marketing tips es medir los resultados de lo que ejecutas. Sin un seguimiento constante, es casi imposible saber qué está funcionando y que necesita ajustes.
Al monitorear tus campañas podrás darte cuenta cuáles están funcionando y cuáles no. Esto te dará herramientas para optimizar tus campañas y hacerlas cada vez más eficientes.
Para esto, es fundamental que establezcas desde un inicio, los KPIS con los que vas a medir tu estrategia. Estos van a variar dependiendo de los objetivos que tengas y de las métricas a las que quieras dar seguimiento.
Considera el email marketing
El email marketing es considerado actualmente una de las mejores estrategias de marketing, y ha logrado este reconocimiento desde hace algunos años.
Esta herramienta es perfecta para captar leads o futuros clientes. Y además, tener una comunicación constante con los clientes actuales, lo que ayuda a fidelizar y a generar recompras.
Es una estrategia de comunicación digital que se basa en enviar correos masivos a diferentes públicos objetivos, cada uno con diferentes intenciones.
Para este consejo de nuestra lista de marketing tips, recomendamos que el email marketing vaya de la mano con la automatización de un CRM. Esto te permitirá recuperar leads que parecían perdidos, enviar correos automáticos, crear recordatorios de tareas o reuniones, y mejorar tu relación con los clientes.
Usa el SEO a tu favor
Básicamente, hacer SEO es lograr que tu sitio web siempre salga en los primeros resultados de Google sin necesidad de pagar. Sin embargo, es algo que toma tiempo para tener buenos resultados, pero te ayudará a mejorar la visibilidad y el rendimiento de tu sitio web.
Aquí te compartimos algunos tips para mejorar tu SEO.
1. Palabras clave relevantes: Asegúrate de utilizar palabras que tu audiencia esté buscando. Integra estas palabras de manera natural en tu contenido, no olvides usarlas también en tus títulos y meta descripciones.
2. Contenido de Calidad: Crea contenido valioso y original que responda a las preguntas y necesidades de tu audiencia. Google premia a los sitios que proporcionan información útil y coherente con su industria. Considera escribir artículos que ayuden a tus compradores a entender cómo pueden aprovechar al máximo tus productos, cómo se diferencian de la competencia, qué necesidades puedes resolver, entre otras cosas.
3. Optimización de Imágenes: No olvides optimizar tus imágenes con nombres de archivo descriptivos y texto alternativo. Esto no solo mejora la accesibilidad, sino que también ayuda a tu SEO.
Humaniza tu marca
Uno de los marketing tips más importantes. Humanizar la marca es necesario para crear conexiones reales y auténticas con la audiencia; pues una personalidad de marca definida ayuda a que esta se diferencie de su competencia, transmita su propuesta de valor y logra que el público se enamore de ella.
Para humanizar tu marca, es esencial mostrar transparencia y autenticidad en todas las comunicaciones, esto implica compartir historias reales detrás de la marca, mostrando el rostro humano de la empresa, como empleados y fundadores, y ser transparente en cuanto a tus valores y prácticas. Utilizar un tono de comunicación único, que vaya con la esencia de la marca y que la conecte con su audiencia, responder activamente a comentarios, preguntas en redes sociales, y mostrar empatía en todas las interacciones, son algunas estrategias efectivas para humanizar la marca. Además, involucrarse en causas sociales y demostrar compromiso con la comunidad puede reforzar la percepción de marca.
Interactúa con tu audiencia
Este punto va muy de la mano con el anterior. Interactuar con la audiencia y fomentar la comunidad es muy importante y uno de los medios más comunes para hacerlo, son las redes sociales.
Esta interacción es esencial para construir relaciones sólidas y duraderas con tus clientes. Al interactuar con tu audiencia, demuestras que valoras sus opiniones, preguntas y comentarios, lo que a su vez fomenta la lealtad. Además, te permite obtener insights sobre sus necesidades y preferencias, ayudándote a ajustar tus estrategias de marketing.
Estas son algunas acciones que puedes ejecutar para interactuar con tu audiencia:
1. Responder a comentarios y preguntas: Ya sea en redes sociales, correos electrónicos o blogs. Esto muestra que te importa lo que tienen que decir y estás dispuesto a escuchar.
2. Crea contenido interactivo: Utiliza encuestas, concursos y sesiones de preguntas y respuestas para involucrar activamente a tu audiencia.
3. Solicita feedback: Pide a tus clientes que compartan sus opiniones sobre tus productos o servicios.
Colabora con otras marcas
Esta estrategia es más conocida como co-branding. Y es básicamente la alianza entre dos o más marcas con la finalidad de lograr múltiples beneficios, ya sea por potenciar su imagen, rentabilidad, incremento de ventas, conocimiento de su marca, entre otros. La intención es generar un gana-gana para ambas partes.
Estos son algunos ejemplos de colaboraciones exitosas:
Adidas x Lego:
BMW x Louis Vuitton
Milka x Oreo
Activa tu red de LinkedIn
LinkedIn se ha convertido en la plataforma más famosa para el networking y el marketing de contenidos.
Tener presencia en esta red social, es importante para cualquier marca o empresa que quiera fortalecer su reputación y ampliar su red. Esta plataforma es perfecta para aumentar la visibilidad y credibilidad de tu marca, hacer nuevos contactos y crear relaciones valiosas. Además, compartir contenido de manera activa, puede posicionar a tu empresa como líder en su sector, fomentando el engagement y atrayendo seguidores interesados en tus productos o servicios.
Además, LinkedIn es una herramienta poderosa para el reclutamiento y el marketing B2B. Una página bien gestionada puede atraer a excelentes posibles colaboradores y facilitar la generación de leads.
¿Te animarías a estar activo en esta plataforma?
Recuerda que puedes apoyarte de Sales Navigator, la plataforma de pago de LinkedIn que te permite segmentar de manera precisa a tus clientes o público objetivo.
Conoce a la perfección a tu público objetivo
Entender a fondo a tu público objetivo es esencial para tomar decisiones importantes.
¿Qué necesita tu público? ¿Qué le gusta? ¿Qué valora? ¿Qué no tolera? Saberlo te va a permitir darle justo lo que quiere, y convertirte en esa primera opción cuando está buscando un producto o servicio en específico.
Esto lo puedes lograr mediante distintos métodos. Ponle atención a las redes sociales, el social listening es una práctica que te permitirá darte cuenta de qué están hablando tus posibles clientes acerca de tu industria, sector e incluso de tu misma empresa. Cuáles son las últimas tendencias, que está llamando la atención y que está generando incertidumbre entre los usuarios. Saber estas cosas te podrá dar muchas herramientas que puedes usar a tu favor.
También puedes hacerlo a través de encuestas individuales o focus groups. Esto te permitirá obtener información relevante y conocer qué piensan los clientes acerca de tu marca.
Dale un “trato especial” a tu audiencia
A todos nos gusta sentirnos especiales. Cuando una marca se enfoca en dar un trato diferencial a sus clientes, realmente se nota. Incluso, para muchos clientes, el buen servicio y la atención, son igual o más importantes que la misma calidad del producto o servicio. Entre los marketing tips que tenemos para ti, nuestro consejo es que procures que tus clientes se sientan escuchados, valorados y comprendidos. La manera en como actúas con ellos, puede lograr más cosas de las que te imaginas.
Las marcas épicas se recuerdan por ser diferentes.
Incentiva las reseñas y testimonios
La gran mayoría de personas tomamos decisiones de compra basadas en recomendaciones. Es más probable que elijas el spa que te recomendó tu prima, en lugar del que viste en internet y no tienes ni idea de lo que la gente opina de él.
Incentivar las recomendaciones dará a las personas que están interesadas en tus productos o servicios, una idea de la experiencia que van a adquirir.
La idea es que les ofrezcas algo tan bueno, que quieran dar su reseña de manera genuina. Sin embargo, existen varios métodos que puedes usar para solicitarlas. Acá te damos algunas ideas:
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- Ofrece un descuento especial a cambio de una reseña
- Crea un mensaje especial y amistoso para solicitarla
- Anima a tus colaboradores a dar su opinión (Al fin y al cabo, nadie conoce más a la empresa que ellos)
Crea un customer journey map
Un journey map es una representación del recorrido que realiza un cliente al interactuar con una marca, desde el primer contacto hasta la compra y la fidelización. Este mapa captura las experiencias del cliente en cada punto de contacto, mostrando sus emociones, pensamientos y acciones a lo largo del proceso.
Para una marca, un journey map es esencial porque permite comprender en profundidad las necesidades, expectativas y frustraciones de los clientes. Ayuda a identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, optimizar los procesos y crear estrategias más efectivas de marketing, ventas y servicio al cliente.
Aprovecha la personalización
Es también llamado marketing personalizado. Como lo mencionamos ahora, hacer que tus clientes se sientan importantes es crucial. Usar estrategias de personalización creará una experiencia inolvidable para tus clientes.
Usar el nombre de los clientes en correos electrónicos, mensajes de texto y anuncios personalizados no solo capta su atención, sino que también aumenta la tasa de respuesta y fidelidad. Además, personalizar ofertas y recomendaciones basadas en las preferencias y comportamientos previos de los clientes refuerza la sensación de que entiendes sus necesidades y “conoces sus gustos” En resumen, la personalización a través del uso de nombres propios y la adaptación de contenido es uno de los mejores marketing tips para fortalecer las relaciones con los clientes y fomentar su lealtad.
El mundo del marketing está en constante evolución, y estar al tanto de las mejores prácticas es fundamental para mantenerse competitivo. Implementar estos marketing tips te permitirá optimizar tus estrategias, mejorar la conexión con tu audiencia e incluso, alcanzar tus objetivos comerciales.