¡Hablemos!

Automatización de procesos

Cada proceso manual esconde una oportunidad.

La traducimos en automatización de procesos y desarrollo a la medida que le devuelve tiempo a tu negocio.

Since 2016

Automatización de procesos y desarrollo a la medida en Medellín para Colombia y Latinoamérica.

Creamos propósitos, inspiramos personas e impactamos marcas a partir de experiencias digitales.

  • Automatización de procesos

    Conectamos las herramientas que hoy no se hablan entre sí, para que la información fluya sola y nadie tenga que hacerlo a mano.

  • Implementación de CRM

    Optimizamos tu proceso comercial, diseñamos el embudo y montamos el CRM que lo sostiene: una estrategia de ventas completa, no solo un software.

  • Desarrollo a la medida

    Analizamos cómo opera tu negocio y construimos la solución exacta: sistemas, plataformas o herramientas internas hechas a tu medida.

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Pensamos, conversamos y maduramos cada estrategia antes de construirla: soluciones con sentido.

Unprocesoclaro,deprincipioafin.

Desde el primer diagnóstico hasta la entrega final, cada etapa suma al resultado.

Entender el proceso, diseñar la solución, ponerla a operar — cada etapa suma al resultado final.

  1. Diagnóstico del proceso actual
  2. Mapa del flujo y puntos de fricción
  3. Diseño de la solución
  4. Desarrollo e integración de herramientas
  5. Pruebas con el equipo que lo va a usar
  6. Implementación y capacitación
  7. Soporte y ajustes

Nuestra esencia

Conectamos estrategia, diseño y tecnología en un solo equipo.

Sin intermediarios ni procesos enredados: solo personas que entienden tu negocio y lo convierten en resultados.

  • Marcas altamente competitivas.

    Diseño y estrategia con un solo criterio de éxito: que tu marca compita y gane en su categoría.

  • Rigurosidad y disciplina.

    Procesos estandarizados, tiempos definidos y un único estándar de calidad para cada entregable, sin importar el tamaño del proyecto.

  • Generación de confianza.

    Más de 400 empresas y más de 130 reseñas de 5 estrellas respaldan un mismo criterio: cumplir lo prometido, proyecto tras proyecto.

  • Metodología de acompañamiento.

    Traducción de negocio, ejecución y transferencia de conocimiento. Un proceso estructurado, acompañado de principio a fin, para que cada decisión te acerque al resultado.

Automatización de procesos y desarrollo a la medida

Por +10 años hemos hecho equipo con marcas increíbles.

  • Cruz Roja Colombiana
  • Cosechas
  • Grupo Colpatria
  • Legalnova
  • Amcham Colombia
  • Cesvi
  • Autofinanciera
  • Estudio Inmobiliario
  • Tuyomotor
  • San Pío
  • Chefrito
  • Darrow
  • Nitrosoil
  • DalPonte
  • Saeta
  • Feisa
  • Hello Milanesa

Detrás de cada marca exitosa hay un sueño hecho realidad.

5,0121 reseñas

  • CAMILO PEREZ UMAÑAjunio de 2026
    Excelente servicio por parte de 20s Agencia, su trabajo es impecable y la atención de todo su equipo de trabajo es de clase mundial. Si lo que están buscando son resultados excepcionales, no duden en contratar los servicios de 20S Agencia, 100% recomendados.
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  • Darlyana Valencia Giraldomayo de 2026
    Muy profesionales, cumplidos con los tiempos estipulados. Me gustó el acompañamiento de principio a fin, sobre todo la experticia del equipo. AmCham tiene un sitio web más dinámico e innovador.
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  • Eduardo Giraldomarzo de 2026
    Muy buena experiencia con 20S Agencia. Nos ayudaron con el desarrollo de nuestra nueva página web de forma profesional, ordenada y con muy buena disposición. Quedamos muy satisfechos con el resultado.
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  • RED MARINA SASmarzo de 2026
    Trabajar con esta agencia en el desarrollo del nuevo sitio web de Red Marina fue una excelente experiencia. Desde el inicio demostraron un gran nivel de profesionalismo, entendiendo perfectamente nuestras necesidades como empresa del sector náutico y logrando plasmarlas en un sitio web moderno, funcional y fácil de navegar. El proceso fue muy organizado, con una comunicación clara y constante durante todo el proyecto. Valoramos especialmente su capacidad para proponer mejoras, optimizar la estructura del sitio y crear una plataforma que realmente fortalece nuestra presencia digital. Sin duda recomendamos su trabajo a cualquier empresa que esté buscando desarrollar o mejorar su página web con un equipo comprometido y profesional.
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  • Santiago Garzonenero de 2026
    Quiero recomendar totalmente a la agencia 20S. Trabajaron en toda la identidad de marca de mi compañía y en el desarrollo de la página web, y la experiencia fue excelente de principio a fin. Siempre fueron muy oportunos y puntuales con las reuniones, cumplieron los tiempos acordados y mostraron un alto nivel de compromiso durante todo el proceso. El diseño de marca realmente me fascinó: fue creativo, coherente y alineado con lo que queríamos transmitir como empresa. La página web quedó muy bien lograda, moderna, funcional y, honestamente, muy por encima de muchas de las que se ven actualmente en el mercado. Se nota el cuidado en los detalles y el conocimiento que tienen tanto en diseño como en experiencia de usuario. Sin duda es una agencia que vale mucho la pena. La recomiendo completamente a cualquier empresa que esté buscando construir o fortalecer su marca de manera profesional.
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Preguntas frecuentes

Resolvamos tus dudas antes de empezar

  • ¿Qué incluye el servicio de automatización de procesos y desarrollo a la medida?

    Puede ser implementar un CRM, conectar herramientas que hoy no se hablan entre sí, o construir una solución desde cero cuando ningún software existente resuelve el proceso.

  • ¿Necesito saber de tecnología para empezar un proyecto de automatización?

    No. El proyecto empieza entendiendo el proceso desde tu lado del negocio — la parte técnica la resolvemos nosotros.

  • ¿Cuánto toma un proyecto de automatización de procesos?

    Depende de su complejidad. Un flujo simple puede resolverse en semanas; un desarrollo a la medida completo toma más tiempo. El plazo se define después del diagnóstico inicial.

  • ¿Trabajan con el CRM que ya tenemos, o solo recomiendan uno propio?

    Trabajamos con el que ya tengas si tiene sentido para tu operación, o recomendamos otro si el actual se queda corto. La decisión parte del proceso, no de una preferencia fija.

  • ¿Qué diferencia a este servicio de contratar un desarrollador freelance?

    El proceso incluye diagnóstico, diseño de la solución, desarrollo, implementación y capacitación — no solo código, sino una estrategia completa detrás.

  • ¿El desarrollo a la medida incluye mantenimiento después de la entrega?

    Sí, queda disponible un canal de soporte técnico para ajustes y resolución de problemas una vez el sistema esté en funcionamiento.