Poseidon
Encuentra la bicicleta perfecta para cada aventura y pedalea hacia tu próximo destino.
Vender algo que se elige por medidas
Una bicicleta no se elige por la foto: se elige por talla, uso, componentes y compatibilidad. Eso convierte el catálogo en la pieza central de la tienda, porque cada uno de esos datos tiene que estar cargado, con el mismo criterio, en todos los productos.
Cuando falta un atributo en una parte del catálogo, el filtro que lo usa deja de ser fiable y quien lo prueba una vez ya no vuelve a usarlo. Un filtro que a veces funciona es peor que no tenerlo.
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Buscar dentro de la tienda
En catálogos con muchas variantes, el buscador interno y los filtros deciden más ventas que la portada. Quien llega sabiendo lo que quiere y no lo encuentra en dos intentos se va, y esa salida no aparece en ninguna métrica de campaña porque el tráfico ya estaba pagado.
Comprar desde el teléfono
La mayor parte de las visitas a una tienda llegan desde el móvil, y el proceso de compra se suele diseñar y probar en pantalla grande. Ahí caben cosas que en un teléfono no: tablas de tallas anchas, formularios largos, botones que quedan bajo el pulgar sin querer.
Probar la compra entera en un teléfono real, con datos móviles y sin sesión iniciada, encuentra en diez minutos lo que un informe no enseña. Más sobre esto en artículos sobre e-commerce.
Otros casos en proyectos de tienda virtual.